Domande frequenti.
Quello che presidenti e responsabili dei turni chiedono al primo incontro. Manca qualcosa? Scrivici direttamente.
I volontari devono installare un'app?
No. Ognuno riceve un link che si apre nel browser — su qualsiasi telefono, iPhone o Android. Nessuno store, nessun account, nessuna password. Anche la pianificazione gira nel browser; un'app ShiftPlanner da installare non esiste, per scelta.
Quanto costa ShiftPlanner?
Chi usa ServeUp ha ShiftPlanner al momento senza sovrapprezzo — nessuna seconda licenza, nessun secondo contratto. È la regola di adesso, non una promessa per sempre; se cambia, ve lo diciamo prima. Per le associazioni senza ServeUp il prezzo lo vediamo insieme: dipende dalla dimensione della festa e da quante ne fate all'anno. Scrivici su WhatsApp.
Quanti volontari e quanti stand regge?
Una festa di più giorni con decine di stand e centinaia di volontari è la normalità — ShiftPlanner è costruito esattamente per questo. Più piccolo funziona altrettanto bene.
Possiamo assegnare i turni in più persone?
Sì. Vi invitate a vicenda nell'associazione con un link e lavorate sullo stesso piano. Ci sono i ruoli admin, chi assegna e volontario — e chi segue un solo stand nasconde il resto con «le mie postazioni».
Che fine fanno i numeri di telefono dei volontari?
L'elenco è dell'associazione. I numeri servono solo per l'invio SMS, e per quello ogni associazione usa il proprio account SMS — i messaggi non passano da un account comune.
Abbiamo già un foglio Excel. E adesso?
I volontari li inserisci una volta sola, poi l'elenco resta. Per l'anno prossimo riprendi tutta l'edizione: giorni, postazioni, finestre, volontari — se vuoi anche con i turni. La caccia ai foglietti finisce lì.
Funziona senza internet?
ShiftPlanner gira nel browser e ha bisogno di una connessione. L'assegnazione avviene comunque prima — a casa, in sede, nella riunione del direttivo. Per la sera nel tendone stampi il piano da appendere.
Ha a che fare con ServeUp?
Stessa casa, stessa mano, due strumenti. ServeUp guida il servizio alla festa — ordinare, fatturare, pagare. ShiftPlanner guida le persone, prima e dietro le quinte. Usate entrambi oppure uno solo — e chi ha già ServeUp usa ShiftPlanner al momento senza sovrapprezzo.